Follow-up

29/12/2010 22:24

 

Tudo o que se faz depois da conclusão das negociações, com o objetivo de formalizar a venda e avaliar o grau de satisfação do cliente.

Inteligência Emocional aplicada ao ciclo da venda. As técnicas do auto-conhecimento aplicadas às diversas etapas do ciclo de vendas.

Técnicas de Persuasão. Conjunto de técnicas utilizadas para melhorar a habilidade de persuasão no processo de vendas.

Fatores da Negociação.
Percepção, Emoção e Comunicação.
Planejamento da Negociação.
Objetivos e conhecimento necessários.
Obtendo credibilidade.
Postura pessoal.
Linguagem
Construindo o relacionamento.

Locais e Datas

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