Algumas técnicas de fechamento:

Algumas técnicas de fechamento:

 Estas técnicas de fechamento foram pesquisadas e estão em ordem decrescente de importância, na opinião dos compradores. Solicitar o pedido de uma maneira objetiva e clara. Isto permite que o vendedor e o comprador mantenham o foco e não percam tempo.

• Fechamento por sumarização: Sumarizar os benefícios já discutidos na apresentação de vendas, induzindo assim a decisão de compra.

• Fechamento com um único obstáculo: O cliente está favoravelmente disposto em relação à oferta, exceto por um fator, portanto o vendedor tenta eliminar esse obstáculo.

• Fechamento por pressuposição. Pressupor que o cliente esteja pronto para comprar e centrar-se em detalhes da transação, com data da entrega, prazos de pagamento.

• Fechamento por limitação da escolha: Perguntar ao cliente qual entre duas ou mais versões da oferta ele prefere.

• Fechamento por relação: Contar ao cliente sobre um outro cliente com um problema parecido que fez a compra e beneficiou-se com ela.

• Fechamento por demonstração: Demonstrar a oferta, acentuando as características positivas do produto/serviço, para fechar a venda.

• Fechamento pela menor decisão: Buscar aprovação da menor decisão possível, abrangendo o pedido inteiro – substituir uma decisão grande por outra menor.

• Usar silêncio: Deixar o cliente tomar a decisão. Pode criar um impasse e permitir que o cliente use o silêncio do vendedor para trasnferir sua decisão.

• Fechamento por concessão: Fazer a apresentação e, depois, oferecer algum incentivo/concessão para o cliente (por exemplo, uma redução no preço para a compra imediata).

• Fechamento pr comparação: Comparar as características da oferta com as de um concorrente conhecido.

• Fechamento "compre agora". Despertar urgência no cliente explicando que, a menos que a compra seja feita agora, a oferta desejada pode não estar mais disponível.

• Fechamento emocional: Apelar para as emoções do cliente: medo, amor, status, competitividade, reconhecimento. ( Esta modalidade de fechamento não é bem vista pelos compradores)

• Fechamento direto:


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